شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بالوصول إلى موقع وخدمات آي تي سمارت آب أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على جميع هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

2. الخدمات

تقدم آي تي سمارت آب خدمات تطوير البرمجيات والاستشارات التقنية والدعم الفني. سيتم تحديد النطاق المحدد والتسليمات والجدول الزمني والتسعير لكل مشروع في بيان عمل (SOW) أو اتفاقية خدمة منفصلة يتم الاتفاق عليها من قبل الطرفين.

3. الملكية الفكرية

جميع المحتوى على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والبرمجيات — هي ملك للشركة أو مرخصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

عند السداد الكامل، يحصل العملاء على ترخيص لاستخدام التسليمات كما هو محدد في اتفاقية المشروع. ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك، سيتم تحديد ملكية الكود المصدري وشروط الترخيص في عقد المشروع.

4. مسؤوليات العميل

بصفتك عميلاً، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلبات أو التعاقد على خدماتنا
• الرد على اتصالات المشروع في الوقت المناسب لتجنب التأخير
• التأكد من أن أي مواد تقدمها لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة
• استخدام حلولنا البرمجية وخدماتنا وفقاً لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد أو مفاتيح API أو رموز وصول مقدمة لك

5. شروط الدفع

سيتم تحديد جداول الدفع والطرق والشروط في اتفاقية المشروع الفردية أو بيان العمل. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، تستحق الفواتير خلال 30 يوماً من الإصدار. قد تتكبد المدفوعات المتأخرة رسوماً إضافية كما هو محدد في اتفاقية المشروع.

6. الضمانات وإخلاء المسؤولية

نسعى لتقديم برمجيات عالية الجودة وموثوقة. ومع ذلك، يتم تقديم جميع الخدمات "كما هي" بدون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، باستثناء ما هو منصوص عليه تحديداً في اتفاقية المشروع.

لا نضمن أن موقعنا أو خدماتنا ستكون غير متقطعة أو خالية من الأخطاء أو خالية من المكونات الضارة. سنبذل، مع ذلك، جهوداً معقولة تجارياً لمعالجة أي عيوب مبلغ عنها خلال فترة الضمان المحددة في اتفاقية خدمتك.

7. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون آي تي سمارت آب مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام خدماتنا. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.

8. السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات ملكية أو حساسة يتم الكشف عنها خلال فترة التعاقد. يستمر هذا الالتزام بعد إنهاء اتفاقية الخدمة لمدة عامين (2).

9. الإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد على الخدمة كما هو محدد في اتفاقية المشروع. عند الإنهاء، تبقى مسؤولاً عن دفع جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء. سنقدم مساعدة انتقالية معقولة ونسلم جميع التسليمات المكتملة.

10. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين. تخضع أي نزاعات ناشئة بموجب هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم عمّان، الأردن.

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة. يعتبر الاستمرار في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.

12. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على info@it-smart-app.com.